1. 개인정보의 처리 목적
퍼스트경제(이하 "회사"라 합니다)는 다음 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
① 회원가입 및 회원관리: 회원 식별, 가입의사 확인, 본인확인, 회원서비스 제공, 부정이용 방지, 고지사항 전달, 민원 및 분쟁 처리
② 서비스 제공 및 계약 이행: 투자정보 및 콘텐츠 제공, 유료서비스 계약의 체결·이행, 고객상담, 서비스 이용내역 관리
③ 결제 및 정산: 유료서비스 결제, 결제 확인, 취소·환불 및 관련 민원 처리
④ 문의 및 신청 처리: 홈페이지 문의, 상담신청, 랜딩페이지 신청 등 이용자가 요청한 사항의 처리 및 연락
⑤ 마케팅 및 광고: 별도의 선택 동의를 한 이용자에 한하여 신규 서비스, 투자정보 서비스 안내, 이벤트 및 프로모션 등 광고성 정보 제공
⑥ 서비스 개선 및 보안: 접속기록 분석, 서비스 이용통계, 부정이용 방지 및 보안 유지
2. 처리하는 개인정보의 항목
[회원가입]
- 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
[상담·신청]
- 이름, 휴대전화번호 등 신청 화면에서 이용자가 직접 입력하는 정보
[유료서비스 및 결제]
- 결제수단에 따라 결제에 필요한 정보가 처리될 수 있습니다.
- 카드번호 등 결제수단의 중요 정보는 PG사 등 결제사업자가 직접 처리할 수 있습니다.
[서비스 이용과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보]
- IP주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기 및 브라우저 관련 정보 등
3. 개인정보의 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 상담·문의 및 신청 양식
- 유료서비스 신청 및 계약·결제 과정
- 전화, 문자, 전자우편 등 이용자가 회사에 직접 제공하는 방법
- 서비스 이용과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 이용자가 별도로 동의한 경우 적법한 제휴 또는 제공 경로
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자의 동의 철회·회원탈퇴 등으로 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
② 관련 법령에 따라 보존이 필요한 거래기록은 해당 법정기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
③ 웹사이트 접속기록 등 법령상 보존이 요구되는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령에서 허용하는 경우는 예외로 합니다.
② 회사가 제3자에게 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 이용자에게 알리고 필요한 동의를 받습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
② 위탁이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 계약 등에 반영하고 관리·감독합니다.
③ 실제 개인정보 처리 위탁업체와 업무내용은 운영구조 확정 후 개인정보처리방침에 공개합니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관할 수 있습니다.
② 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하고 종이문서는 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사방법
① 이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 등을 요구할 수 있습니다.
② 회원탈퇴 또는 동의철회 기능이 제공되는 경우 이용자는 해당 기능을 이용할 수 있으며 그 밖의 요청은 회사의 개인정보 보호 담당부서를 통하여 할 수 있습니다.
③ 회사는 관련 법령에 따라 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관련 법령에 따라 필요한 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취하도록 노력합니다. 주요 조치에는 개인정보 접근권한 관리, 비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장, 접근통제, 보안점검 및 개인정보 취급자 관리 등이 포함될 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
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